Meteen naar de content
Terugbetalingsbeleid
Herroepings- en Terugbetalingsbeleid – Heartinmotion Digital
Heartinmotion Digital levert digitale diensten zoals webdesign, branding en strategisch advies. Onze diensten zijn maatwerk en worden op verzoek van de klant uitgevoerd. Hierdoor is het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen niet van toepassing zodra wij zijn gestart met de uitvoering van de dienst.
Een bestelling kan kosteloos worden geannuleerd zolang wij nog niet zijn gestart met de werkzaamheden. Annulering dient schriftelijk te worden gemeld via info@heartinmotiondigital.nl
Na aanvang van de dienst is annulering alleen mogelijk in overleg. In dat geval brengen wij de reeds uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte planningskosten in rekening. Eventuele resterende bedragen kunnen worden terugbetaald na verrekening, verminderd met een administratieve vergoeding van 25 procent.
Digitale producten of templates die direct na aankoop geleverd worden, komen niet in aanmerking voor terugbetaling.
Er wordt geen terugbetaling gedaan bij volledige levering van een dienst, onvoldoende communicatie vanuit de klant of het niet nakomen van afspraken die nodig zijn voor uitvoering.
Klachten over geleverde diensten kunnen binnen vijf werkdagen na oplevering worden gemeld. Wij doen ons best om binnen tien werkdagen een passende oplossing te bieden.
- Een selectie kiezen resulteert in het geheel verversen van de pagina.
- Opent in een nieuw venster.
