Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden – Heartinmotion Digital

1. Algemeen

Heartinmotion Digital biedt digitale diensten op het gebied van branding, webdesign, strategie, ondernemerscoaching en maatwerkoplossingen. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden.

2. Werkwijze

Na schriftelijke bevestiging van een opdracht of pakket starten wij met de uitvoering. De dienst wordt geleverd conform de omschrijving op de website, offerte of afgesproken maatwerk.

3. Betaling en Facturatie

  • Betaling dient te geschieden voorafgaand aan de levering of volgens een overeengekomen betalingsregeling.

  • Bij te late betaling wordt de uitvoering opgeschort tot het verschuldigde bedrag is voldaan.

  • Alle bedragen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

4. Input en Verantwoordelijkheid Klant

De klant is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van correcte en volledige input (teksten, beeldmateriaal, toegang tot accounts etc.). Vertraging in aanlevering kan de einddatum van het project beïnvloeden.

5. Revisies

Elke dienst of pakket bevat een afgesproken aantal revisierondes. Extra aanpassingen buiten dit aantal worden op basis van het uurtarief of separate prijsafspraak doorbelast.

6. Leveringstermijn

Heartinmotion Digital levert binnen 5 tot 10 werkdagen na ontvangst van de volledige input, tenzij anders overeengekomen. Bij grotere projecten worden de termijnen schriftelijk vastgelegd.

7. Annulering en Restitutie

Annuleren is mogelijk binnen 24 uur na betaling mits er nog geen werkzaamheden zijn gestart.

Bij voortijdige beëindiging na aanvang van de werkzaamheden is restitutie niet mogelijk.

8. Intellectueel Eigendom

Alle ontwerpen, strategieën, codes en teksten blijven eigendom van Heartinmotion Digital tot volledige betaling heeft plaatsgevonden. Daarna verkrijgt de klant een niet-exclusief gebruiksrecht. Het werk mag niet worden gekopieerd, doorverkocht of hergebruikt zonder toestemming.

9. Aansprakelijkheid

Heartinmotion Digital is niet aansprakelijk voor indirecte schade, verlies van omzet of data. De klant is verantwoordelijk voor het naleven van geldende wet- en regelgeving bij het gebruik van geleverde diensten of producten.

10. Ondersteuning en Nazorg

Bij het totaalpakket is één maand ondersteuning inbegrepen voor beperkte aanpassingen en vragen. Extra ondersteuning kan apart worden afgenomen.

11. Wijzigingen

Heartinmotion Digital behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via www.heartinmotiondigital.nl.